قانوني
آخر تحديث: 2 يونيو 2026
عايزينك تكون مبسوط بمشترياتك. السياسة دي بتوضّح إمتى وإزاي تقدر ترجّع المنتجات وتستردّ فلوسك.
تقدر ترجّع معظم المنتجات خلال 14 يوم من الاستلام لاسترداد المبلغ أو الاستبدال، بشرط إنها تكون غير مستخدمة وبحالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية بكل ملحقاتها.
شريكك الموثوق لحلول الـ IT في مصر — شبكات وأمن وأنظمة صوت وهاردوير من العلامات اللي تثق فيها.
عروض ومنتجات جديدة ونصايح IT — من غير سبام.
© 2026 Tech Spot for IT Solutions. All rights reserved.
لأسباب صحية وترخيصية، بعض المنتجات ماينفعش ترجّعها بعد فتحها — زي تراخيص السوفتوير والاشتراكات المُفعّلة والأجهزة المُهيّأة حسب الطلب — إلا لو فيها عيب.
لو وصلك منتج فيه عيب أو تالف أو مش مطابق للوصف، تواصل معانا خلال 48 ساعة من الاستلام. هنرتّب استبدال مجاني أو استرداد كامل، شامل أي رسوم توصيل.
ابعتلنا على Sales@techspoteg.com أو راسلنا على واتساب برقم الأوردر وسبب الاسترجاع. فريقنا هيرشدك ويرتّب الاستلام أو التسليم.
المبالغ المعتمدة بتترد لطريقة الدفع الأصلية (أو كرصيد متجر / كاش لطلبات الدفع عند الاستلام) خلال 7–14 يوم عمل من استلامنا وفحصنا للمنتج المُرجَع.
في حالة الإرجاع لتغيير الرأي، شحن الإرجاع على العميل. أما المنتجات المعيبة أو الخاطئة، تك سبوت بتتحمّل كل تكاليف الشحن.
المنتجات اللي لسه في ضمان الشركة المصنّعة بتتعامل كإصلاح/استبدال ضمان مش كإرجاع. تواصل معانا وإحنا هندير العملية بدالك.
راسلنا على Sales@techspoteg.com أو اتصل على +20 109 795 2015. تك سبوت، 3 مكرم عبيد، مدينة نصر، القاهرة، مصر.
🚚 شحن مجاني للطلبات فوق 5000 جنيه·دفع آمن مع Paymob و Fawry